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服務承諾
(1)著裝整齊,儀容端正,持證上崗。

(2)文明用語,禮貌待客,熱情服務,接受監督。

(3)服務設施完好齊備,為旅客提供:免費開水、暈車藥、免費公廁、免收退票費服務。

(4)班車正班正點運行。

(5)執行國家運價標準,使用統一票據。

(6)加強市場監督,及時處理旅客來電、來函、對損害旅客利益的違章行為3天內做出查處,并予于答復。

(7)嚴格客運管理,對客運人員違紀行為一經查實,嚴肅處理。
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